Actualizado · 2026-05-13
Política de privacidad
Indaga Lab respeta tu privacidad. Este documento explica qué datos recogemos cuando nos contactas o usas nuestras herramientas gratuitas, por qué los recogemos y qué hacemos con ellos.
1. Quiénes somos
Indaga Lab es un equipo pequeño de ingenieros, educadores e investigadores con base en Ecuador. Puedes contactarnos en indagalab.com o por WhatsApp (enlace en el pie de página).
2. Qué recogemos
- Formulario de cotización: nombre, email, teléfono, área, nivel, plazo, descripción del proyecto y presupuesto opcional.
- Herramientas gratuitas: el texto o tema que provees para procesar (citas, anteproyecto, búsqueda de literatura) más el email que entregas para descargar el PDF.
- Analítica: vistas de páginas, conteos anónimos de eventos, hash de IP y un user agent acortado — para mejorar el sitio, nunca para identificarte.
3. Procesamiento con IA
Usamos proveedores de IA externos (Groq, Cerebras, Google Gemini, DeepSeek) para nuestro cotizador, análisis de leads y herramientas gratuitas. NO enviamos tu email ni teléfono a proveedores que pueden entrenar con prompts. El texto que ingresas puede transmitirse a estos proveedores únicamente para procesar tu solicitud.
4. Almacenamiento y retención
Los datos de leads (cotizaciones, mensajes de contacto) se conservan mientras te atendemos. La analítica, el uso de herramientas y los logs de IA se borran automáticamente a los 90 días. Puedes pedir borrado cuando quieras escribiendo al email del pie de página.
5. Compartición
No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información solo con los proveedores operativos estrictamente necesarios: hosting (Render), base de datos (Neon), email (Resend) e IA (listados arriba). Todos bajo sus propios compromisos de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o borrado de tus datos. Escríbenos y procesamos en máximo 30 días.
7. Contacto
¿Dudas? Escríbenos por email o por WhatsApp con el botón flotante abajo a la derecha.